Jack Welch e a capacidade das organizações aprenderem

Jack Welch foi CEO da GE durante 20 anos. Alguns de seus traços mais marcantes, como o “Gerente do Século”, foi a perseguição incansável da burocracia e a aplicação de inúmeras inovações gerenciais. Para ele, a franqueza e uma certa informalidade são indispensáveis no ambiente de trabalho. Elas garantem o aprendizado, a agilidade nas tomadas de decisão e a libração do potencial das pessoas.

A capacidade de uma organização para aprender, e traduzir rapidamente essa aprendizagem em ação, é a vantagem competitiva decisiva.
Jack Welch